お問い合わせから作業完了までの一連の流れについて
※ 作業案件については、一連の流れに準じない案件もあります。① お電話
現状の状況（トラブル箇所、状態、現状どうなっているのかetc.）をご連絡ください。また、ご希望される施工内容をご連絡をお願いいたします。・トラブル箇所の状況
・建物形式（戸建、マンション、アパート、ビル、店舗、駐車されている場所）
・錠前、設置されている場所など
※ ご不明な場合は、結構です。
② 当社、状況確認
しばらくお待ちください。お電話していただいた依頼内容を精査します。１度お電話を切ってから、約１０分前後で当社の施工スタッフから、お客様に折り返しお電話をさせていただきます。到着時間・聞き取りからの概算料金などをお伝えします。（混み合ってる場合、ご連絡が多少遅延することもあります。ご理解の程、よろしくお願いします。）
③ 現地調査及び説明
施工スタッフが現場に到着後、トラブル状況や原因を目視確認し、お客様に修理や施工に関する説明及び確認をしていただきます。または、施工作業のご確認。及び、作業内容の打合せをさせて頂きます。※箇所により分解しなければ原因が不明な場合があります。
④ ご契約
お客様が施工（作業）内容を確認し承諾を頂きましら、ご契約となります。（承諾を頂かない場合、作業中止となります。）
⑤ 作業開始
施工作業を開始します。できる限り、短時間で作業完了するように努力致します。※ 経年劣化やトラブル状態によっては、修理時間が長時間になることもありますので、ご了承ください。
⑥ 完了報告
お客様に作業完了の確認をしてもらいます。施工作業完了後、お客様に施工個所の確認をしていただきます。
実際に使用しご確認ください。
鍵のトラブルで焦らないために
鍵のトラブルに遭遇した際に焦らないためには、以下のポイントに留意することが重要です:
●冷静になる
鍵のトラブルに遭遇したときは、まず冷静になることが大切です。焦ると判断力が鈍り、問題解決が難しくなる可能性があります。深呼吸をして冷静に状況を把握しましょう。
●安全確保
鍵のトラブルが発生した場合、まず自身の安全を確保することが最優先です。例えば、屋外や人通りの多い場所でトラブルが起きた場合は、安全な場所に移動してから対処しましょう。
●プロフェッショナルへの連絡
鍵のトラブルを自力で解決しようとする前に、信頼できる鍵屋やロックスミスに連絡することを検討しましょう。彼らは鍵の専門知識と経験を持っており、効率的かつ迅速に問題を解決してくれます。
●鍵の保管状況を確認する
鍵を紛失した場合や鍵が壊れた場合、予備の鍵があるかどうかを確認しましょう。予備の鍵があれば、それを使って一時的に対処することができます。
●必要な情報の把握
トラブル解決のために、鍵の種類やドアの種類、問題の具体的な状況など、必要な情報を把握しましょう。これによって、鍵屋やロックスミスに正確な情報を提供でき、効果的な対応が可能となります。
●予防策の考慮
鍵のトラブルが解決した後は、今後同様の問題を防ぐために予防策を考慮しましょう。予防策としては、鍵の保管方法の見直し、セキュリティー強化の検討、予備の鍵の作成などが挙げられます。
最も重要なのは、鍵のトラブルに焦らずに冷静に対処することです。プロの助けを借りながら、適切な対処法を選択しましょう。
夜間の依頼について
夜間の鍵のトラブルについては、次のような注意点があります:
●緊急性の判断
夜間の鍵のトラブルは緊急性が高い場合があります。例えば、鍵を紛失した場合や鍵が壊れてしまった場合などです。トラブルの内容と状況によっては、即座に対応する必要があるかもしれません。
●24時間対応の業者を選ぶ
夜間でも対応可能な鍵屋やロックスミスを事前に調査し、連絡先をメモしておくと便利です。24時間対応している業者は、夜間や休日にも迅速に対応してくれるため、急なトラブルにも対応しやすくなります。
●追加料金について確認
夜間のサービスは通常、追加料金が発生することがあります。事前に業者と料金や支払い方法について確認し、予算内で対応できるか確認しましょう。
●安全面の配慮
夜間の鍵のトラブルに対応する際は、自身の安全を最優先に考えることが重要です。信頼できる業者を選び、身分証明書の提示や正当性の確認など、安全面を確保するための対策を講じることをおすすめします。
●予防策の検討
夜間の鍵のトラブルを未然に防ぐために、セキュリティー強化や予備の鍵の作成などの予防策を検討することも重要です。トラブルが起きる前に予防策を講じることで、夜間の緊急な対応を回避することができます。
重要なのは、夜間の鍵のトラブルに焦らず冷静に対処し、信頼できるプロの助けを借りることです。適切な対応をすることで、トラブルを迅速かつ安全に解決できます。
